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质量保证

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  我们知道优秀的服务是理解您的要求服务,我们设立了专门的售后服务部,建立了高素质的服务队伍和服务专线电话,固特以最快的速度把产品与服务送至全国及东南亚等地。让用户感到高质量的产品、高素质的服务所带来的巨大利益,也使固特的产品市场空间愈加广阔。因为这些销售服务人员接受了对流程系统的技术规范、安装、调试、故障检查和维修的技术培训。

  一、服务产品

  本公司的售后服务机构及人员只服务于本公司生产与销售的产品。

  被服务的产品型号及种类见购销合同。

  二、品质保证

  本公司产品按国家标准和行业标准及ISO9001体系严格设计、加工生产。

  三、服务承诺

  1、本产品包修期一年。

  产品出厂后一年内,如出现因产品质量原因造成的故障、损坏,本公司负责免费维修,并长期提供技术服务。

  2、本公司派有经验的技术人员免费到现场指导安装、调试验收,同时培训调试维护人员。

  3、保证按期、保质、保量供货。

  4、提供有关新工艺、新技术、交流信息和咨询服务。

  5、在产品出现故障不能正常工作时,公司接到客户要求服务的通知后,24小时内派人到达。

  6、按照经济合同法的有关条例履行自己的全部责任。

  7、授权委托人代表本公司全权负责产品的售后服务。

  四、本公司对售出产品实行质量跟踪,敬请用户及时反馈信息。